Politique de Confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 4 août 2026
La présente politique de confidentialité explique comment French & Com collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles recueillies via son site internet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données collectées
Selon les formulaires utilisés sur ce site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
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Nom et prénom
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Nom de l'entreprise
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Contenu de votre message ou de votre demande
Ces informations sont fournies volontairement via les différents formulaires présents sur le site, notamment pour demander des renseignements, télécharger un guide gratuit, solliciter un devis ou prendre contact avec French And Com.
Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
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Répondre à vos demandes de contact ou d'information ;
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Vous transmettre le guide gratuit demandé ;
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Établir un devis ou réaliser une prestation ;
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Assurer le suivi de notre relation commerciale ;
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Vous adresser, avec votre accord, des conseils, actualités et informations concernant la communication, les réseaux sociaux et les services proposés par French & Com.
French And Com ne vend, ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Chaque e-mail envoyé contient un lien permettant de vous désinscrire à tout moment.
Base légale
Les traitements réalisés sont fondés sur l'article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), notamment :
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Votre consentement lorsque vous téléchargez un guide ou vous inscrivez à une communication par e-mail ;
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L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles dans le cadre d'une demande de devis ou d'une prestation ;
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L'intérêt légitime de French & Com pour répondre aux demandes, assurer le suivi commercial et améliorer la qualité de ses services.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les demandes sans suite commerciale sont conservées au maximum 12 mois.
Les données relatives aux clients sont conservées conformément aux obligations légales et comptables applicables.
Hébergement et traitement des données
Certaines données peuvent être traitées par les prestataires suivants :
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Wix : hébergement et fonctionnement du site internet ;
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Systeme.io : gestion des formulaires, campagnes e-mail et distribution du guide gratuit ;
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ManyChat : automatisation de certains échanges sur Instagram et Facebook.
Ces prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la sécurité des données personnelles.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d'accès à vos données ;
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Droit de rectification ;
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Droit d'effacement ;
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Droit à la limitation du traitement ;
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Droit d'opposition ;
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Droit à la portabilité de vos données ;
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Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, des cookies marketing.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
Responsable du traitement
French And Com
SASU au capital de 500 €
5 rue Montraret
03200 Vichy – France
SIREN : 993 565 688